en admettant dans ses rangs des entreprises qui s’identifient ou sont favorables aux principes de durabilité qu’elle prône
en construisant avec ses clients des relations faites pour durer
en permettant aux entreprises affiliées de participer à ses appels d’offres

Service clients

en justifiant par la qualité de ses prestations
la confiance dont elle est honorée
en personnalisant les relations avec les entreprises
qui lui sont affiliées
en proposant aux personnes assurées des conseils
et des solutions sur mesure
en évitant tout favoritisme dans sa manière de traiter les clients
en réglant les dossiers avec une promptitude qui fait l’envie d’autres fondations collectives

Prestation de services et gestion des risques

en jouant un rôle précurseur dans la politique sociale par la manière de concevoir ses prestations
en pratiquant dans l’intérêt de tous les assurés une gestion des risques loyale et systématique lors de l’admission de nouvelles entreprises, institutions ou personnes

Participation, information, proximité

en encourageant une vraie participation à travers son assemblée des délégués annuelle
en informant régulièrement et personnellement les personnes assurées par le truchement de son organe «Abendrot Info»
en communiquant de manière transparente avec ses partenaires commerciaux et le public
en offrant gratuitement à toutes les personnes assurées un «cours d’initiation au 2e pilier»

Organisation et qualité

en opérant avec un appareil svelte, entièrement axé sur le service
en définissant des normes de qualité pour ses prestations et les vérifiant régulièrement

Placements

en pratiquant une politique de placement guidée par les principes «santé, environnement et équité», une politique qui ne s’intéresse pas seulement à la solvabilité et à la rentabilité, mais intègre aussi des critères sociaux et écologiques
en investissant uniquement dans les titres d’entreprises reconnues par des analyses indépendantes en tant que modèles de leur branche en termes d’écologie et de conscience sociale et en excluant les branches critiques
en construisant et gérant ses immeubles avec le souci constant de ménager les ressources naturelles et de minimiser les nuisances écologiques
en participant à des projets d’une valeur écologique et culturelle attestée
en mesurant la rentabilité des différentes catégories de placement sur la base de benchmarks clairement définis

Collaborateurs

en rémunérant ses collaborateurs en fonction de leurs résultats, en leur offrant des prestations sociales d’avant-garde et en encourageant systématiquement les modèles de travail alternatifs
en déléguant la responsabilité et les compétences de manière complète et transparente
en cultivant une philosophie de la confiance et une atmosphère de travail valorisante

Engagement des capitaux

en utilisant judicieusement, parcimonieusement et dans leur esprit les contributions aux frais administratifs des assurés
en choisissant et gérant ses outils de travail consciencieusement et en fonction de critères écologiques